MerciPlus : notre histoire
Né en 2003, MerciPlus, spécialiste du ménage à domicile, lance son réseau de franchise en 2006. L’enseigne est prestataire de services de ménage et repassage à domicile et propose un service clé en main pour ses clients. MerciPlus est l’employeur de toutes les aide-ménagères qui bénéficient ainsi d’un Contrat de travail à Durée Indéterminée.
MerciPlus, un réseau mixte composé de franchises et de succursales
Grâce à son réseau d’agences et à la disponibilité des équipes, MerciPlus a choisi d’être au plus proche de ses clients. Cette proximité s’incarne aussi dans le lien permanent des équipes avec les intervenants mais également avec les franchisés. MerciPlus s’adresse à une clientèle très diversifiée : familles, seniors, célibataires ou jeunes couples, etc. Une offre d’entretien de locaux pour les TPE est également déployée.
Aujourd’hui, MerciPlus est présente sur tout le territoire grâce à ses 42 agences. MerciPlus a fait le choix de se développer via un réseau mixte, composé d’agences en franchise mais également d’agences en succursales. MerciPlus est ainsi non seulement franchiseur mais également exploitant expert du métier, ce qui lui permet de développer, de tester et d’optimiser ses outils et son savoir-faire dans ses propres agences avant d’en faire bénéficier ses franchisés.
Virginie Benomar-Bulach, directrice MerciPlus nous parle de la franchise
Virginie Benomar-Bulach est la directrice de l’enseigne MerciPlus. Depuis 5 ans, elle dirige le réseau de franchise. Elle apporte un soutien aux franchisés et répond à leurs besoins concernant leur activité et toutes les problématiques qu’ils peuvent rencontrées. La valeur ajoutée de MerciPlus c’est sa proximité : Virginie est à l’entière écoute de son réseau et se rend disponible pour les accompagner.
MerciPlus : Une enseigne du groupe ViaSphere
L’enseigne MerciPlus appartient au groupe ViaSphere depuis 2006. Le groupe propose plusieurs offres pour les entreprises et les particuliers.
En effet, pour les professionnels, ViaSphère prend en charge la maintenance et l’assistance technique pour les opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers à travers l’enseigne Phinelec.
Pour les particuliers, ViaSphère facilite le quotidien de ses clients et réalise 150.000 prestations par mois à travers ses différentes enseignes :
- MerciPlus, pour le ménage, repassage, maintien à domicile et petit jardinage
- OK Service, pour les petits travaux et bricolage, informatique & domotique
- Viadom, pour la coiffure et l’esthétique à domicile
Fort de 2 implantations principales, au siège de Mulhouse et à Marseille, ViaSphère assure la diffusion de son offre dans toute la France grâce à une importante présence digitale et un réseau d’agences physiques.
L’excellence du maillage et la performance des outils permettent d’assurer une proximité et avec le client et les équipes intervenant partout en France ainsi qu’une qualité de service unanimement reconnue.
 Enseigne créée en 2006 |
 50 agglomérations couvertes |
 42 agences dont 22 franchises |
 Prestataire agréé SAP,ouvrant droit aux avantages fiscaux |
 Satisfaction client 4,5/5 (avis vérifiés) |
Années d'expérienceen franchise
Agences prévues pour 2026-2027
€ d'investissement